📄 Algemene Voorwaarden – QuantumRack

Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2025 Geldig voor: alle klanten van QuantumRack (hierna “wij”, “ons” of “QuantumRack”) die gebruikmaken van onze VPS-hostingdiensten.

⸻

  1. Definities • Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een dienst afneemt bij QuantumRack. • Dienst: de VPS-hostingdienst of aanverwante online dienst die QuantumRack aanbiedt. • Overeenkomst: de overeenkomst tussen QuantumRack en de klant, inclusief deze voorwaarden.

⸻

  1. Gebruik van de dienst • De klant is verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden op zijn of haar VPS. • Misbruik van de dienst is niet toegestaan, waaronder (maar niet beperkt tot): • versturen van spam, phishing of malware; • aanvallen (zoals DDoS, brute force, port-scans); • hosten van illegale of auteursrechtelijk beschermde inhoud; • schending van Nederlandse of internationale wetgeving. • Indien misbruik wordt vastgesteld, mag QuantumRack de VPS tijdelijk blokkeren of verwijderen zonder restitutie.

⸻

  1. Beschikbaarheid & onderhoud • QuantumRack streeft naar een uptime van 99,5% op jaarbasis. • Onderhoudswerkzaamheden worden, waar mogelijk, vooraf aangekondigd. • Bij onvoorziene storingen zal QuantumRack zich inspannen om deze zo snel mogelijk te verhelpen, maar er is geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid.

⸻

  1. Betaling & facturatie • Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. • Betaling dient te gebeuren vooraf per factuur of via het online betalingssysteem. • Bij uitblijven van betaling kan de VPS worden gepauzeerd of verwijderd na 7 dagen. • Er wordt geen restitutie verleend bij vroegtijdige beëindiging, tenzij anders overeengekomen.

⸻

  1. Databeheer & verantwoordelijkheid • De klant blijft volledig eigenaar van alle data op zijn of haar VPS. • QuantumRack maakt geen back-ups tenzij dit expliciet als dienst is afgenomen. • De klant is zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups van data.

⸻

  1. Aansprakelijkheid • QuantumRack is niet aansprakelijk voor schade, dataverlies of winstderving door: • storingen, hardware-fouten of netwerkproblemen; • onjuist gebruik door de klant; • externe aanvallen of datalekken buiten onze invloedssfeer. • De aansprakelijkheid van QuantumRack is maximaal beperkt tot het bedrag dat de klant in de afgelopen maand heeft betaald.

⸻

  1. Beëindiging van de dienst • De klant kan de dienst op elk moment beëindigen via het klantenpaneel of schriftelijk verzoek. • QuantumRack behoudt het recht de overeenkomst te beëindigen bij: • misbruik of overtreding van deze voorwaarden; • langdurige wanbetaling; • juridische verplichtingen.

⸻

  1. Privacy & gegevens • QuantumRack verwerkt persoonsgegevens uitsluitend volgens de AVG (GDPR). • Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht of noodzakelijk voor levering van de dienst. • Het volledige privacybeleid is beschikbaar op quantumrack.nl/privacy

⸻

  1. Wijzigingen • QuantumRack mag deze voorwaarden te allen tijde wijzigen. • Wijzigingen worden minimaal 7 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail of dashboard. • Bij voortgezet gebruik van de dienst na die datum gaat de klant akkoord met de nieuwe voorwaarden.

⸻

  1. Toepasselijk recht • Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing. • Geschillen worden, waar mogelijk, eerst in overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van QuantumRack’s vestigingsplaats.

⸻

QuantumRack E-mail: support@quantumrack.nl Website: https://quantumrack.nl KvK-nummer: 09218884